Di KKOnline, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Enam tiang utama yang menjadi asas dasar privasi kami untuk setiap pemain Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada maklumat sensitif anda yang dihantar tanpa perlindungan penuh.
KKOnline mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pengurusan data kami direka bentuk mengikut keperluan undang-undang tempatan yang ketat untuk melindungi hak anda.
KKOnline tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati itu sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada data pemain hanya diberikan kepada kakitangan bertauliah yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, KKOnline berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk melindungi kepentingan anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana KKOnline ("kami", "Platform" atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di kkonline.net atau aplikasi mudah alih rasmi KKOnline.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pelawat laman web, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan KKOnline dalam apa jua kapasiti. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
KKOnline mengambil serius setiap aspek perlindungan data. Kami sentiasa berusaha memastikan bahawa amalan privasi kami adalah telus, adil dan selaras dengan piawaian terbaik industri serta keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
KKOnline hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan untuk anda. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit, pengeluaran, KYC |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, keutamaan | Automatik semasa permainan |
| Komunikasi | Sejarah live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus memerlukan kami berbuat demikian.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. KKOnline menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
KKOnline tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
KKOnline mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam soal perkongsian data. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. KKOnline dengan tegas menolak sebarang permintaan untuk berkongsi data yang tidak mempunyai asas undang-undang yang kukuh.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi KKOnline. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang material, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA dan mengambil tindakan segera untuk meminimumkan sebarang kemudaratan.
KKOnline menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform KKOnline.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen KKOnline terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA. Terdapat situasi di mana kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan sepenuhnya atas sebab-sebab undang-undang atau operasi yang sah, dan kami akan menerangkan alasannya kepada anda dengan jelas.
KKOnline hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.
KKOnline berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini yang material akan dimaklumkan kepada semua pemain berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi Dasar yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform KKOnline selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima Dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Pasukan privasi kami akan membalas setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai badan kawal selia yang berkenaan.
Sebagai pemain KKOnline, anda berhak untuk mengetahui, mengakses dan mengawal data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami jika anda mahu menggunakan mana-mana hak privasi anda.
Data peribadi anda dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.